Política de envío

Política de Envíos – [Nombre de tu Tienda]

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago. No se realizan envíos ni entregas durante fines de semana o festivos.

En periodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más. En ese caso, notificaremos al cliente por correo electrónico.

2. Tiempos de Envío Estimados

Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales. Los tiempos de entrega estimados son:

España: 7–15 días hábiles
Europa: 7–20 días hábiles
Internacional: 10–30 días hábiles

Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como aduanas, condiciones climáticas o incidencias logísticas.

3. Costes de Envío

El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra. En ocasiones ofrecemos promociones de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en la web.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.

5. Envíos Perdidos o Retrasados

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado máximo, el cliente deberá contactarnos en un plazo de 30 días desde la fecha de envío. Investigaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada (reenvío o reembolso).

6. Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente su dirección de envío. No nos hacemos responsables de pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas proporcionadas al realizar la compra.

7. Aduanas e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana o impuestos locales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.